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Há aproximadamente duas semanas, um erro começou a “maltratar” (e muito) os usuários do Snapchat. Graças a esse erro, o aplicativo fecha após três segundos e aparentava ser incorrigível. Esse erro também me atormentou, mas fazendo testes de possíveis soluções, encontrei uma.snapchat

Procurei em muitos fórums para saber como resolver o problema, porém em todos os lugares as pessoas apenas reclamavam do erro e imploravam por uma solução, mas ninguém informava uma possível solução. Alguns diziam que quando ligado à internet, o erro ocorria, porém quando off-line, o app abria e não travava. Comecei a pensar sobre isso, mas então me dei conta que o aplicativo não pode enviar e receber nenhum dado sem internet, então do que adiantaria ele abrir? Resolvi fazer um teste:

Eu então desliguei a internet do aparelho e abri o Snapchat. Nenhum problema. Abriu normalmente, mas como já havia mencionado anteriormente, não havia nenhuma imagem disponível para que eu visse. Eu então resolvi ligar a internet para ver se ele iria apresentar o problema, porém não aconteceu. Essa é então a solução provisória para abrir o Snapchat:

  1. Desligue a internet do aparelho
  2. Abra o Snapchat
  3. Ligue a internet após o app estar aberto
  4. Utilize o snap
  5. Faça esse processo toda vez que for utilizar o Snapchat.

 

Quem imaginaria que uma possível solução seria tão simples?

 

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Categorias: Tutoriais

mm

Otavio Miguel

Administrador e autor do site. Apaixonado pelo que faz e fiel a Deus. Aluno de Engenharia de Computação na UTFPR.

94 comentários

Omar Junior · 20 de janeiro de 2017 às 08:46

Olá, eu estou desesperado. Não consigo adc Ninguém no meu snap, quando eu clico em adicionar ele não adiciona, e nem as outras pessoas me adicionam. O que eu faço? Me ajudem.

Leticia dos Anjos · 5 de janeiro de 2017 às 02:46

Oi meu snapchat ta com problema! Eu havia atualizado já pq tipo eu ia addc alguém e dava a palavra Forbbiden e agora eu atualizei porém sai pra dar login e vejo não sei o que lá VPN agora esqueci a mensagem só sei que não consigo entrar e diz que tem atividade suspeita! Me ajudem

ketly jaqueline · 28 de dezembro de 2016 às 12:14

Meus snaps estão apagando antes de 24 horas! Me ajudem… Gravo snapchat a noite e quando abro ele de manha ja sumiu todos.. Alguém sabe qual a solução?

    Jeremias · 28 de outubro de 2017 às 04:45

    Oi, conseguiu saber a solução? Também estou com o mesmo problema. Já revi de um lado para outro é infelizmente n consegui dar conta…
    Se tens a solução, por favor, [email protected].
    Obg

Hytalo · 23 de dezembro de 2016 às 08:52

O meu não quer loga de jeito nenhum, ja troquei a senha 173838 e não pega. Sempre diz senha incorreta, eu já não sei mais oque fazer alguem sabe informa algo ?

    Hilla · 2 de fevereiro de 2017 às 08:27

    O meu tambem está assim, você conseguiu ajeitar? Como?

felipe · 1 de novembro de 2016 às 16:54

Tenho um Iphone 4, e após a ultima atualização não consigo gravar vídeos, eles travam e ficam sem áudio. Já desinstalei, já limpei o cash, já loguei sem internet e nada resolve. O que fazer???

Patrycia · 4 de outubro de 2016 às 22:36

Tenho um Iphone 4, e após a ultima atualização não consigo gravar vídeos, eles travam e ficam sem áudio. Já desinstalei, já limpei o cash, já loguei sem internet e nada resolve. O que fazer???

    giiovana ferreira silva · 20 de outubro de 2016 às 15:52

    eu tambem tinha um iphone 4 e acontecia a mesma coisa é pq a atualizaçao do snap é pro 9 e alguma coisa e o iphone 4 esta no 7.1(eu acho) entao ele nao atualiza e fica fazendo isso ¨¬¬

      felipe · 1 de novembro de 2016 às 15:30

      o meu tb ta assim, mo paia nao poder mandar videos com audio pra zuar…. sera que vao concertar isso, acho meu dificl..

Ana Paula Brito · 28 de setembro de 2016 às 00:36

Gente meu alterador de voz não funciona. As vezes aparece o bixinho e o nome alterador de voz. Mais dai eu gravo e a voz sai normal

    Liliane · 8 de outubro de 2016 às 09:23

    O meu está assim tbm e não sei como consertar.

Gabriella · 27 de setembro de 2016 às 22:12

Ajude!! meu snap não está abrindo algumas fotos do memórias de algum tempo atrás. Teria como resolver??

Ananda · 26 de setembro de 2016 às 14:22

Não consigo botar a localização msm com a do telefone ligada

Jennifer · 25 de setembro de 2016 às 23:28

quando vou ver os snaps parece que um se mistura com o proximo e fica embaralhado como resolver

Suzanny · 24 de setembro de 2016 às 20:30

Boa noite Otavio, eu estou super chateada, há dias que tento redefinir minha senha do snap e não consigo, tanto pelo email quanto pelo número do celular só aparece mensagem de erro(este não é o número de celular que vc havia verificado e a outra pelo email é: pedido inválido), gostaria muito de continuar a usar esta conta não queria fazer outra. Por favor me ajude rs…

Raquel · 21 de setembro de 2016 às 10:01

Fernanda? vc conseguiu achar a solução?

Karinne · 7 de setembro de 2016 às 10:29

Meu snap ta apagando as fotos e vídeos sozinho antes de completar as 24hs. Já desinstalei e instalei mais nada se resolve.

    felipe · 1 de novembro de 2016 às 15:29

    o preriodo que pode ficar suas postagem sao de 24h msm, dps disso elas somem msm…

Felipe · 6 de setembro de 2016 às 14:52

Meu snap desconectou, agora ele pede login e senha, mas da senha incorreta, ja troquei de senha umas 10 vezes mesmo assim não consigo logar, alguem sabe o que fazer ?

Natália Castelo · 5 de setembro de 2016 às 21:22

estou com o mesmo problema na hora de usar os filtros de “bichinhos” com alterador de voz.. antes funcionava normalmente.. e agora não funciona mais

Juan Gustavo · 3 de setembro de 2016 às 13:09

o meu tambem ….

Flávia Elisa · 1 de setembro de 2016 às 15:49

Estou com o mesmo problema desde o dia 27/08… Já desinstalei e reinstalei e nada.. Você conseguiu resolver?

Fernanda Bett · 30 de agosto de 2016 às 11:30

Estou com problema no alterador de voz. Não altera a voz nestas opções. Alguém já teve este problema? Sabe me orientar como faço para corrigir? Obrigada!

    CAMILA PALEZI DO CARMO · 25 de outubro de 2016 às 23:17

    Pessoal com problema no alterador de voz, alguem aki conseguiu resolver esse problema? Por favor se sim me ajudem, o meu nunca mais funcionou.

waldeci aparecida baptista · 25 de agosto de 2016 às 03:24

Eu desinstalei e instalei novamente, agora ao colocar o login ele fecha automaticamente sem ao menos entrar

Cristian · 22 de agosto de 2016 às 16:52

Boa tarde,

Eu nao to conseguindo acessar as memorias do snap, toda vez que clico na opção o aplicativo fecha sozinho.

Suh · 30 de julho de 2016 às 14:47

Olá Giuliana, o meu também está com esse mesmo problema .
Você conseguiu resolver o teu !? Se sim, pfv tem como dzer como para poder recuperar mnhas fotos tbm ????????????
Obg .

    Geiza · 7 de agosto de 2016 às 20:01

    To cm esse mesmo problema, alguem que conseguir resolver e que possa me ajudar

ana ligia leite dos reis · 27 de julho de 2016 às 10:19

Meu snap ta com o problema pq meus snaps que eu posto não fica 24 hrs . Eu posto ai fica umas 10 horas é apaga. Não sei porque ? Alguém sabe ? Me ajuda por favor.

ana ligia leite dos reis · 27 de julho de 2016 às 10:16

No meu está acontecendo isso também, conseguiu resolver o seu?

    Danyele · 27 de julho de 2016 às 10:19

    Baixei uma versao Antiga do app e usei conforme a dica da Internet desligada. Enviei um e-mail ao suporte do snapchat e eles me responderam no mesmo dia. Após a resposta, atualizei para a versão atual e agora ele está funcionando normalmente.

Danyele · 24 de julho de 2016 às 21:24

Isso vem acontecendo com o meu também. Desinstalei e baixei de novo. Assim com a Internet deslugada, ele funciona exceto para ver as histórias. Começou o problema hoje após uma atualização. Meu celular é um Samsung A3. O que eu faço, por favor?

Giuliana · 17 de julho de 2016 às 12:51

Oi.fui em um casamento tirei varias fotos e salvei no snap.ele salvava antes direto na galeria agora fica salvo no proprio snap fui pegar as fotos nao tem nda carregado.tento fazer beckup,mais nao carrega todos as fotos e videos estao salvos ali.????????????????

    Caroline · 16 de outubro de 2016 às 21:44

    Tbm to tendo o mesmo problema, se conseguir resolver me avise por favor

Esther · 16 de julho de 2016 às 17:24

Meu snap trava na hora de gravar vídeos. Você tem alguma solução para esse problema?

yelaiah · 13 de julho de 2016 às 08:58

Nossa, o meu tambem… arrumou uma soluçao?

yelaiah · 13 de julho de 2016 às 08:55

Nossa, o meu tambem! Tou com muita raiva…

Fernanda · 11 de julho de 2016 às 20:17

O meu snap para quando vou clicar numa única história, exemplo: somos amigos no snap dai eu vou olhar sua história e o snap para, da erro, e quando eu visualizo sua história não aparece o meu nome pra vc lá quando vc olha quem visualizou ????

Letícia · 8 de julho de 2016 às 21:39

Meu snap ta com o problema pq meus snaps que eu posto não fica 24 hrs . Eu posto ai fica umas 10 horas é apaga. Não sei porque ? Alguém sabe ? Me ajuda por favor.

Gabriel Oliveira · 5 de julho de 2016 às 08:14

Você conseguiu arrumar ?

Diego Bernardino · 29 de junho de 2016 às 08:44

eu tenho um iOS e meu snap não quer mandar foto ou msg no bate-papo, abri no Android e funcionou tudo normal. Porque ??

Wilton RMG · 28 de junho de 2016 às 00:55

Nossa grande solução brinca de off online .

Eliene · 27 de maio de 2016 às 15:53

O MEU SNAP POSTA A FOTO NA HISTORIA, MAIS SEGUNDOS DEPOIS ELA SOME E NAO POSTA MAIS D UMA FOTO. JA DESINSTALEI E INSTALEI D NOVO. ME AJUDE!

Amanda · 22 de maio de 2016 às 18:16

Queria uma ajuda meu snapchat tava cadastrado em um número e e-mail antigo e hoje n tenho mais acesso.
Não consigo mais entrar na minha conta pois toda vez que tento entrar pede para ver uma mensagem enviada para meu número antigo tal de verificação de dispositivo.
O que faço?

    mm

    Otavio Miguel · 25 de maio de 2016 às 22:34

    Você vai precisar enviar um email para eles. Acesse suporte.snapchat.com e entre em contato com eles, explicando sua situação.

Jorge · 18 de maio de 2016 às 16:08

O meu nem entrar na conta ele quer.????

Debora · 8 de maio de 2016 às 08:02

O meu também tem acontecido isso! Some com minhas fotos e videos da linha do tempo do nada, e repete as postagens que eu já vi dos meus amigos como recente de novo. Ja desinstalei e instalei de novo e nada tb. Triste! Rs

Luciano · 20 de abril de 2016 às 22:51

Em tempo,desativei tb a atualização automatica do windows7

Luciano · 20 de abril de 2016 às 22:47

Abril 2016 após atualizações do win7 deu pau na minha net congelava o navegador e, só reiniciando o pc voltava, resumindo, fui no Painel de controle> programas > exibir atualizações instaladas > desinstalei as ultimas 6 atualizações pela data no meu caso foi 14/04/2016 e resolveu.

Karen Maciel · 20 de abril de 2016 às 13:57

Meu snap esta travando quando vou colocar a localização, ja tem duas semanas que esta assim. ja até desinstalei e instalei de novo e nada. sem contar que ele fica sumindo com minhas fotos e videos da linha do tempo, tipo, posto três videos e quando vou ver somente um carregou os outros simplesmente somem.

#chateada com isso!
Será que tem alguma solução??

Taisa Carvalho · 7 de abril de 2016 às 08:59

Meu celular é o MOTO G2, estou usando a atualização do android 6.0 e tenho muitas dificuldades com meu snap. Primeiramente passa mais de 10 segundos pra poder abrir, quando faço os vídeos ele fica travando, fora a dificuldade que tenho de colocar legendas e emojis nos vídeos, isso quando o app não aparece com aquela mensagem pedindo para fechar o aplicativo, esquenta bastante o celular, a câmera parece que vai pegar fogo.
É chato porque muitas vezes quero pegar alguma cena, ou filmar algum amigo despercebido e não tem como porque o app demora abrir e além de tudo fica travando.
PRECISO DA SUA AJUDA, SOCORRO 🙁

    Luciene Arruda · 8 de abril de 2016 às 04:35

    Tô com o mesmo problema, sempre demora pra iniciar o app, quando vou colocar legenda na foto ele trava e e reinicia.

    mm

    Otavio Miguel · 10 de abril de 2016 às 22:58

    Infelizmente não há o que fazer 🙁 eu passo pelos mesmos problemas com o meu Moto G e isso é devido às capacidades do próprio celular. O snapchat é um aplicativo que consome muita memória quando aberto, e é necessário um bom celular para suportar e rodar perfeitamente. Nossos Moto G estão bem longe de poder rodar o snapchat sem nenhum problema desses.
    Só é possível amenizar um pouco a situação, retirando aplicativos que ficam abertos em segundo plano, como os de redes sociais, por exemplo. Assim, só o snapchat vai rodar quando ele for aberto. Isso pode ajudar um pouco, mas infelismente não vai resolver todo o problema 🙁 desculpe

Luan Matheus · 6 de abril de 2016 às 13:04

Eu nao consigo logar no APP

Thaina oliveira · 3 de abril de 2016 às 12:25

Gente n consigo entrar mais no snap aparece essa mensagem “snapchat parou” … alguem sab pq??
????

Paula · 2 de abril de 2016 às 17:48

oi gente, meu snap diz que a senha esta errada, já troquei a senha umas 3,4 vezes e sempre que tento entrar nunca dá, sempre aparece a mesma mensagem. Acabei de fazer o que diz a dica à cima e não adiantou. Alguém sabe o que posso tentar? obrigada

Janine Souza · 31 de março de 2016 às 20:59

O meu snap não estava carregando as histórias, e pedia pra eu conectar com a o Internet só que eu estava conectada! Fiz o procedimento procedimento é deu certo!!! Agora carrega tudo. Obrigada!

Gilson Menezes de oliveira · 30 de março de 2016 às 09:13

Mesmo totalmente on-line o meu snapchat desliga após 3 segundos que saco, que falta de suporte, uma para legal que a gente se acostuma e de repente não funciona mais, acho um absurdo a falta de solução.

Alberto vindula Monteiro · 26 de março de 2016 às 03:49

Quando abro o app o telemóvel desliga sozinho

Raphael · 26 de março de 2016 às 00:58

Depois da ultima atualização, não consigo mais postar video na minha historia ou enviar video privado no snap. Já desinstalei, mudei o APP pra memoria do cartão de memória e de volta pra memória do cell. Já tentei de tudo e ele sempre trava e reinicia o meu aparelho. Já formatei o cell e nada também. Não sei mais o que fazer D:

Gabriela · 24 de março de 2016 às 23:38

Alguém pode me ajudar ?

Gabriela · 24 de março de 2016 às 23:37

O meu snap eu não consigo gravar vídeo como antes , o atraso de voz é diário .

    mm

    Otavio Miguel · 10 de abril de 2016 às 23:02

    Tente tirar alguns dos apps que ocupam mais memória no seu celular, como apps de redes sociais. Em muitos casos semelhantes isso funciona. Você pode fazer o teste.

Manuela · 24 de março de 2016 às 00:27

Meu eu estou super desesperada. Quando posto algo no snap depois de alguns segundos sai, isso ja tem uns 4 dias, eu não sei oq eu faço. Me ajudem? O snap é meu App preferido ????

junior · 3 de março de 2016 às 12:23

é só meu snap que começa gravar video e depois de 2 segundos ele vai travando ???

    Pedro Oliveira · 13 de abril de 2016 às 17:02

    O meu tbm, passa 2 segundos começa a travar

Raquel · 25 de fevereiro de 2016 às 16:41

eu até consegui fazer isso mas elee sai foraa depoisss aiii to desesperadaa

sara sutil · 6 de fevereiro de 2016 às 22:35

ola o meu nao tem este problema e sim eu nao consigo colocar efeito de rosto no ios 9 mas no moto g2 do meu primo os efeitos de rosto funcina normalmente . me ajudem

Lais Cristina · 28 de janeiro de 2016 às 21:20

Eu já liguei a internet já cm o app aberto mas o problema continua. O app continua fechando ! ????

Lais Cristina · 28 de janeiro de 2016 às 21:15

Eu já giz isso e msm assim ele continua fechado sozinho ! Minha rede social é/era o snap, mas se esse sistema não melhorar não vai dar ne ?! ????

Eric Oliveira · 28 de janeiro de 2016 às 10:12

Samsung A3 / Meu Snap toda vez que chega Meia Noite apaga toda minha História (minhas fotos postadas). O que eu faço?
Agradeço desde já!!!

warley · 17 de janeiro de 2016 às 17:44

O meu tbm aparece erro temporário toda vez que vou fazer login

Hyan Bomfim · 8 de janeiro de 2016 às 17:14

O meu snapchat quanto tento entar diz-me que houve um erro temporário e para tentar novamente, ja tentei de novo várias vezes mas continuo a não conseguir entrar

Hyan Bomfim · 8 de janeiro de 2016 às 17:11

O meu também da dando erro ao conectar ao servidor. O que faço?!

Miguel Carvalhal · 4 de janeiro de 2016 às 20:41

O meu snapchat quanto tento entar diz-me que houve um erro temporário e para tentar novamente, ja tentei de novo várias vezes mas continuo a não conseguir entrar mas, quando me ligo ao meu snap no tablet ele entra sem problemas o que poderá ser?

Gabrielle · 4 de janeiro de 2016 às 08:56

Houve um problema na conexão do servidor tente novamente mais tarde, como posso resolver!?? O meu aparece isso antes de logar

Lu · 31 de dezembro de 2015 às 15:49

O meu está dando desde terça a seguinte mensagem : Houve um problema na conexão do servidor tente novamente mais tarde, como posso resolver!??

Jean · 31 de dezembro de 2015 às 01:46

o meu sempre que entro aparece “Houve um problema de conexão com o servidor. Tente novamente” ja tentei contato com o suporte no twitter mas nao ajudou muito, tem alguma saída?

    mm

    Otavio Miguel · 31 de dezembro de 2015 às 11:19

    Tente utilizar o aplicativo Casper. Não tem na play store, mas procure no apkmirror.com

vanessa vieira · 26 de dezembro de 2015 às 20:05

Toda vez que tento entrar no snapchat
aparece uma mensagem falando que
a rede a qual estou conectado foi
bloquada temporariamente por atividade suspeita
oque sera isso?

    mm

    Otavio Miguel · 27 de dezembro de 2015 às 18:51

    O servidor do Snapchat detectou algo que consideram “estranho” ligado ao seu IP. Tente utilizar um serviço de VPN para entrar na sua conta.
    Envie também um email para o suporte do Snapchat pedindo para resolverem seu problema.

Jonatan · 23 de novembro de 2015 às 21:39

Eu fiz o que vc falo assim ele entra,mas assim que eu ligo a internet ele abre,trava e fecha sozinho de novo,me ajuda oq eu faço?

    mm

    Otavio Miguel · 24 de novembro de 2015 às 11:50

    Lembre-se de que só deve ligar a internet com o app já aberto. Se ainda assim ele fechar, tente falar com a equipe de suporte do snapchat.

Milena · 3 de novembro de 2015 às 18:43

Eu já fiz isso aí de desligar a internet e tal, só que nem com a internet desligada o snap não entra, sempre diz que o APP parou de funcionar, tem alguma solução pra isso? Já desinstalei e não adiantou nada.

    mm

    Otavio Miguel · 3 de novembro de 2015 às 21:48

    Já tentou ver se é somente a sua conta? Peça para algum amigo tentar conectar no seu aparelho e tente conectar sua conta no dele. Depois me informe para que eu possa te ajudar

Luiz · 29 de outubro de 2015 às 01:05

No meu ao clicar no ícone do snapchat ele da um erro “O aplicativo Snapchat parou” ,já fiz de tudo, reinstalei,mas nada,está assim a 2 dias (meu cell Moto X 2° Ger),gostaria de saber se tem alguma solução. Agradeço desde já..

    mm

    Otavio Miguel · 3 de novembro de 2015 às 21:47

    Tente falar com a equipe de suporte pelo twitter. Eles podem te ajudar melhor

Matheus · 23 de outubro de 2015 às 22:53

Meu snap tb está assim, só da que o app parou, sempre assim n está funcionando deve ter uns 2 semanas me ajuda pfv, estou morrendo, antes de logar a conta entra depois q loga da o erro (o aplicativo snapchat parou ) ajuda aí pfv

    mm

    Otavio Miguel · 24 de outubro de 2015 às 08:47

    Tente fazer o que eu falei. Aparenta ser o mesmo erro

    thais213Thais · 12 de dezembro de 2015 às 13:03

    O meu esta com o mesmo problemas faz quase um mes, tentei logar em outra conta e tudo, nada muda, sempre erro! ja cansei de reclamar e procurar ajuda do proprio app e nada muda!

loghan · 14 de setembro de 2015 às 14:22

e se eu nao estiver logado na conta? quando vou logar o erro “snapchat parou” aparece

    mm

    Otavio Miguel · 14 de setembro de 2015 às 18:32

    Aparece antes de logar (assim que abre o app) ou enquanto o login carrega?

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